- 01
Предложение товара
Адрес и содержание карточки, артикул, дату, цену и сведения о продавце. Важно установить, кто разместил конкретное предложение.
- 02
Покупку и доставку
Данные заказа, чек, информацию об отправителе и движении посылки. При необходимости планируем контрольную закупку и фиксацию распаковки.
- 03
Сам товар
Маркировку, упаковку и признаки отличия от оригинала. Сохраняем приобретённый экземпляр и документы, связывающие его с заказом.
Интеллектуальная собственность
Борьба с контрафактом на маркетплейсах
Под вашим брендом продают товар неизвестного происхождения. Организуем сбор доказательств, подготовим обращения к продавцам и площадкам, представим ваши интересы в судебном споре.
Обсудить задачуПроизводителям · Официальным импортёрам · Дистрибьюторам
01
Что сохранить до обращения к продавцу
02
От отдельной карточки до нескольких продавцов
При единичном нарушении работа может ограничиваться одним адресатом. При массовых продажах составляем перечень продавцов и предложений, сопоставляем реквизиты и повторяющиеся признаки товара.
- Готовим обращения о нарушении прав и необходимые подтверждения для площадки.
- Предъявляем претензии установленным продавцам.
- Готовим иск о прекращении нарушения и денежные требования.
- Проверяем исполнение договорённостей и судебного акта в согласованном объёме.
03
Подделка и оригинальный товар
Отсутствие продавца в списке официальных партнёров ещё не доказывает, что он продаёт подделку. Для оригинального товара отдельно исследуются его происхождение, ввод в оборот и применимое регулирование. Эти обстоятельства влияют на основания требований.
04
От подозрительной карточки к образцу товара
По фотографии не всегда можно определить происхождение продукции. Решение о покупке образца принимается с учётом задачи спора и того, какие факты ещё нужно подтвердить.
- Сохраняем карточку, реквизиты продавца, заказ и платёжные документы.
- Фиксируем получение, упаковку, маркировку и отличительные признаки товара.
- Обсуждаем необходимость исследования и вопросы специалисту до передачи образца.
05
Как вести серию нарушений
В серии продаж важно не потерять связь между товаром, продавцом и заказом. Одинаковая картинка у нескольких магазинов сама по себе не подтверждает одинаковое происхождение товара.
- Ведём реестр эпизодов с отдельными ссылками и комплектами материалов.
- Разделяем подтверждённые факты и признаки, которые ещё предстоит проверить.
- Определяем очередность действий по объёму доказательств и масштабу распространения.
Для начала работы
Какие документы подготовить
При первом обращении достаточно описать ситуацию и ближайшие сроки. Полный пакет согласуем после обсуждения.
- Документы на товарный знак и полномочия представителя.
- Ссылки на предложения, артикулы и реквизиты продавцов.
- Описание признаков оригинального товара.
- Сведения о закупках, чеки, фото и переписка.
Состав поручения
Работы и стоимость
Расчёт зависит от объёма документов, количества эпизодов и стадии спора. До начала согласуем состав услуг и расходы.
- Карта продавцов
- Контрольная закупка
- Сравнение товара
- Обращения к площадке
- Претензионная и судебная работа
Отдельно обсуждаются пошлины, экспертиза, нотариальные действия и поездки. Судебное представительство входит в стоимость, когда прямо предусмотрено поручением.
Получить предложениеЧастые вопросы
Перед обращением
Связанные задачи
Другие услуги и материалы
Связаться с юристом
Обсудим вашу задачу
Кратко опишите ситуацию и ближайшие сроки. На странице контактов можно подготовить текст первого обращения.