Споры с маркетплейсами
Настраиваем понятный контур: какие вопросы команда решает сама, когда подключает юриста и какие документы сохраняет заранее.
Обсудить задачуРастущим селлерам · Производителям · Командам с несколькими площадками
Регулярное сопровождение строится вокруг ваших площадок, товарных категорий и процессов. Можно передать отдельный вид обращений или согласованный перечень текущих вопросов.
Определяем площадки, категории товаров и типовые обращения, которые входят в обслуживание.
Согласуем контактных сотрудников, передачу документов и приоритет срочных вопросов.
Отдельно описываем судебное представительство, сложные проекты и расходы за пределами регулярного объёма.
Регулярная работа начинается с перечня задач бизнеса. Отделяем текущие обращения и проверку документов от разовых крупных споров.
Чтобы срочное обращение не затерялось в переписке, согласуем ответственных и порядок постановки вопросов. Судебные поручения и объём документов обсуждаем отдельно.
Для начала работы
При первом обращении достаточно описать ситуацию и ближайшие сроки. Полный пакет согласуем после обсуждения.
Состав поручения
Расчёт зависит от объёма документов, количества эпизодов и стадии спора. До начала согласуем состав услуг и расходы.
Отдельно обсуждаются пошлины, экспертиза, нотариальные действия и поездки. Судебное представительство входит в стоимость, когда прямо предусмотрено поручением.
Получить предложениеЧастые вопросы
Связанные задачи
Кратко опишите ситуацию и ближайшие сроки. На странице контактов можно подготовить текст первого обращения.